U Gornjem Milanovcu usluga „virtuelni matičar“ postoji od novembra 2010. godine, međutim, građani u najvećem broju još uvek izvode iz matičnih knjiga podižu dolazeći na šalter opštine.
Ljubiša Ivanović, matičar Opštinske uprave u Gornjem Milanovcu, kaže da je građanima daleko jeftinije da izvode, kao u uverenja o državljanstvu poručuju telefonom ili putem interneta i da te dokumente, po istoj ceni kao i da ih uzimaju preko šaltera, plate pouzećem kada im poštar donese na kućnu adresu.
– Još uvek je zastupljen tradicionalan način vađenja svih dokumenata, a iz kog razloga ne znam. Međutim, primetio sam da i mlađe generacije kojima je internet dostupan i upućeni su u prednosti njegovog korišćenja, najčešće šalju roditelje da im oni pribave izvod iz matične knjige rođenih ili uverenje o državljanstvu. To stranke košta isto kao da ih dobijaju na šalteru, s tim što korišćenjem usluge „virtuelni maričar“ nemaju dodatne troškove dolaska u opštinu. Zahtev za izdavanje svih dokumenata, kao i promene u spisima matičnih knjiga, je moguće ostvariti slanjem mejla ili pozivom na naznačeni telefon prikazan na internet stranici matične službe Opštinske uprave u Gornjem Milanovcu. Zahtev se može uputiti iz bilo kog dela Srbije ili inostranstva. Kada dobijemo zahtev, mi istog dana poštom šaljemo traženi dokument. Stranka pouzećem poštaru plaća poštarinu i iznos administrativne takse, koja se ne plaća u slučajevima kada je reč o izvodina koji su oslobođeni plaćanja – rekao je Ljubiša Ivanović.
